各位要申請節能電器退還減徵貨物稅，經常會遇到以下幾種問題，幫大家彙整一下關於電子發票和申請退貨物稅的問題!

Q：怎麼沒收到電子發票?寄到哪裡?
Ans：
一、我們統一使用【電子發票】，訂單付款完成後即產生(開立)發票號碼，系統馬上寄發到您註冊帳號所使用的e-mail

二、★使用Facebook快速註冊登入者，請留意您原本註冊FB的信箱是否為hotmail、yahoo或已停用的信箱，此2種信箱容易擋信、漏信、變成垃圾郵件，甚至連『訂單成立通知信』都無法收到

三、收不到電子發票時，請留意信件是否被阻擋在垃圾信箱

四、如您尚未收到電子發票信，請留言告知您的1.訂單編號、2.須補寄的信箱 ，我們會盡快重新mail給您。(粉絲團 、官網)

Q：節能電器退還減徵貨物稅怎樣申請?
Ans：
一、點我到財政部稅務入口網>電器退還減徵貨物稅專區。如果有自然人憑證就可以直接線上申請，沒有的話可點選"申請書表下載"

二、線上申請：消費者線上申請 請點我

三、購買節能電器退還減徵貨物稅 線上申請快e通-修正版 操作教學影片，如有操作問題，可打免付費諮詢電話：0800-080-369